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Última actualización: 15 de enero de 2026

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2. Datos Personales Recopilados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, Valenstorix podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales: • Datos de identificación: nombre completo. • Datos de contacto: dirección de correo electrónico. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies. Valenstorix no recopila datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para: • Finalidades primarias: atender solicitudes de consulta, proporcionar orientación financiera personalizada, dar seguimiento a las comunicaciones iniciadas por el usuario y gestionar la relación de servicio. • Finalidades secundarias: enviar información sobre nuevos programas de apoyo, realizar estadísticas internas de uso del sitio y mejorar la calidad de nuestros servicios. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico contacto@valenstorix.com.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en: • Su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto. • El interés legítimo de Valenstorix para mejorar sus servicios. • Las obligaciones legales aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.

5. Transferencia de Datos

Valenstorix no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sus datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos: • A proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la operación del sitio web, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad. • A autoridades competentes cuando exista una obligación legal para ello.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo electrónico contacto@valenstorix.com indicando: • Nombre completo del titular. • Descripción clara del derecho que desea ejercer. • Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta. Valenstorix dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.

7. Medidas de Seguridad

Valenstorix implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS y controles de acceso restringido.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Valenstorix se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@valenstorix.com o en nuestro domicilio: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, México.
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