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Última actualización: 15 de enero de 2026
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El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en: • Su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto. • El interés legítimo de Valenstorix para mejorar sus servicios. • Las obligaciones legales aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.
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8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Valenstorix se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@valenstorix.com o en nuestro domicilio: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, México.
